Fundamentos de Sistemas de Gestión Integrado

ISO 9001-Gestión de la Calidad,

ISO 14001-Gestión Ambiental,     

ISO 45001-Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Con enfoque a Procesos y Gestión de Riesgos

Las organizaciones a nivel mundial se preocupan y ocupan de la mejora continua de su gestión, para ser competitivos en el mercado y manejar una reputación que les permita mantenerse en el tiempo con unas relaciones comerciales exitosas, sostenibles. El enfoque a procesos les permite estar alerta de la eficacia y eficiencia de los mismos, de la satisfacción al cliente interno y externo.

Los Sistemas de Gestión ISO, con su estructura de Alto Nivel, han permitido normalizar aspectos dentro de las organizaciones; a través de sus requisitos proponen al mercado internacional  un lenguaje y dinámica más armonizada.

El cumplimiento de los requisitos del cliente y otras partes interesadas pertinentes  en cuanto a la calidad de los productos y servicios, la gestión de los aspectos ambientales, de los riesgos y amenazas a la salud por la realización del trabajo, entre otros, son parte del día a día en las empresas, que el personal clave, líderes de procesos conozca las mejores prácticas para gestionarlos de manera eficiente y eficaz es el reto.

Es primordial para los líderes de procesos:

Impulsar la mejora continua, mediante la realización de tareas de prevención y detección de riesgos potenciales, así como identificación de oportunidades, estudio de las incidencias ocurridas desde punto de vista de calidad, seguridad y salud en el trabajo;

Identificar áreas de mejora que ayuden a la organización en la construcción de planes de acción para evitar la repetición de futuras incidencias, así como para restituir los daños ocasionados por la ocurrencia de alguna de éstas,

Entender el valor agregado de su rol al momento de implementar o dar mantenimiento a los procedimientos que emanan de la implantación de las normas ISO

Así mismo, es de vital importancia que los auditados como la contraparte de un proceso de auditoría también estén preparados para afrontar la auditoría y entienda cuáles son sus responsabilidades y roles en este proceso; este entrenamiento es la llave para alcanzar la conformidad.